Ressources Humaines

LE RAPPORT D’ÉTONNEMENT :

« Cela n'a aucun sens d'embaucher des gens intelligents et de leur dire quoi faire ; nous embauchons des gens intelligents pour qu'ils puissent nous dire quoi faire. »

Programme

Étape 1 : Objectif du rapport d’étonnement

Outil d’analyse

Outil d’intégration

Outil de management

Étape 2 : Comment être « étonné » ?

La posture d’observateur

Sur quoi porter son regard ?

Étape 3 : Le rapport d’étonnement positif

Un outil de valorisation

Dans quel contexte l’utiliser ?

Construction du rapport d’étonnement

Étape 3 : Que faire des résultats du rapport d’étonnement ?

Ce qu’il faut éviter

Le partage collectif

Lancement d’un projet fédérateur pour l’équipe

Étape 4 : Exemples pratiques

 

Méthodes d'apprentissage

    La formation alterne les apports théoriques et la réflexion personnelle, des mises en situation et échanges de bonnes pratiques.

Moyens pédagogiques

  • Salles de cours équipées
  • Accès WIFI
  • Supports pédagogiques et techniques papiers et numériques

Formons notre partenariat autour d'un café