Apprendre à résoudre les conflits

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MANAGEMENT & LEADERSHIP

APPRENDRE À RÉSOUDRE LES CONFLITS

MANAGEMENT & LEADERSHIP

Description

Pour maintenir une bonne qualité de relation et un climat sain.

“Chacun a raison de son propre point de vue, mais il n’est pas impossible que tout le monde ait tort.“

Gandhi

Sessions

MAI 2025 | 30

DEC. 2025 | 11

Formation

Durée : 1 journée

Tarif HT : 790,00- € HT

TVA 3% : 23,70- €

Tarif TTC : 813,70- € TTC

Repas inclus

Langues :

Lieu de formation : RH Lab.
Bâtiment Bronimmo
2, Rue de l'Industrie
L-4823 Rodange

(ou lieu de votre choix)

S'inscrire

Programme

ÉTAPE 1 : IDENTIFICATION DU CONFLIT
- Définir et identifier les sources du conflit
- Appréhendez votre style de gestion de conflits
- Éviter les obstacles majeurs
ÉTAPE 2 : UNE COMMUNICATION EFFICACE POUR ANTICIPER ET/OU GÉRER UN CONFLIT
- Savoir communiquer vos émotions et besoins
- Actionnez votre empathie et développez votre écoute active
- Découvrez et utilisez la communication non violente

ÉTAPE 3 : MÉTHODE CORESOLVE POUR LA GESTION DE CONFLIT AU SEIN D’UN GROUPE
- Théorie de la fluidité des rôles
- Dynamiques de résistance
- Ruptures de communication
- Le dialogue dynamique
- Exercices pratiques
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses.

Contact

Public

Salarié.e(s) de la fonction RH, délégués du personnel, manager d’équipe ou toute personne désireuse d’améliorer une relation conflictuelle.

Méthodes d'apprentissage

La formation alterne les apports théoriques, la réflexion personnelle, les échanges avec le groupe, des mises en situation et/ou des exercices pratiques.