DÉVELOPPEZ VOTRE COMMUNICATION MANAGÉRIALE

• Passation du questionnaire Talent Insights (TTI Success Insights) et une heure de debreifing individuel

Introduction et objectifs de la formation

• Présentation des participants et de leurs attentes
• Description des objectifs et du déroulé de la formation

Communication Managériale : De quoi parle t-on ?

• Définir la communication managériale
• Comprendre l’importance de la communication managériale sur les équipes et l’entreprise
• Exercices en groupe

Les bases d’une communication efficace

• Maîtriser les techniques de communication (écoute active, empathie et reformulation)
• Introduire l’assertivité dans la communication managériale
• Exécuter des mises en situation pour pratiquer ces concepts
• Échanger les observations et les réflexions en groupe

Le feedback : théorie et exercices pratiques

• Apprendre à donner et recevoir un feedback constructif
• Simuler des cas pratiques de feedback à travers des jeux de rôle

Adapter sa communication avec le DISC

• Décrire les styles DISC en fonction des profils
• Adapter son approche de communication aux personnalités DISC
• Jouer des scénarios de communication adaptés aux différents profils DISC

Communication et styles de management

• Identifier son style de management dominant
• Comparer les différents styles de management et leur impact sur la communication
• Adapter son style de communication à chaque interlocuteur

Les situations de communication managériale

• Analyser les différentes situations de communication managériale
• Gérer les communications en situation de crise, de conflit et de stress
• Gérer le recadrage d’un collaborateur

Ritualiser et structurer sa communication

• Ritualiser la communication (réunion d’équipe, one to one…)
• Élaborer un plan de communication managériale structuré et régulier

Synthèse et plan d’action individuel